تشریح دو وظیفه اصلی روابط عمومی ها در صنعت ساخت و ساز

 به گزارش پایگاه خبری بنیاد مستضعفان  به نقل از روابط عمومی شرکت مادر تخصصی عمران و مسکن ایران ، مهندس حمید فروزان 27 اردیبهشت ماه ضمن تبریک روز جهانی گرامیداشت ارتباطات و روابط عمومی گفت : اخیرا در بازار ساخت و ساز کشور شاهد تحرکات مثبت و قابل توجهی هستیم و این یک واقعیت است که اعتماد سازی برای افکاری عمومی به ویزه مخاطبان سازمانی در صنعت ساخت و ساز مهمترین عامل برای تصمیمات راهبردی است.

بنابراین گزارش وی با تاکید بر این امر که کم توجهی و بی توجهی به  خواسته ها ، نیاز و حتی سلایق مخاطبان  و مصرف کنندگان نهایی  مسکن نه تنها منجر به بی اعتمادی به برند شرکت ها خواهد شد بلکه  اعتماد سرمایه گذاران این صنعت را تحت تاثیر منفی قرار خواهد داد.

 مهندس فروزان ضمن دسته بندی مهمترین وظیفه روابط عمومی شرکت های عمرانی و ساختمانی در دو بخش عمده خاظر نشان کرد :  بخش اول وظایف اصلی روابط عمومی ها  رصد  و جمع بندی نظرات مخاطبان بالقوه  است تا ضمن رعایت شاخص های بهره وری ، راهبرد های ساخت و ساز براساس برآورد نیاز ها و سلایق آتی مخاطبان اتخاذ کنند و بخش دوم رصد نظر مخاطبان و مشتریانی است که از شرکت ها خدماتی را دریافت کرده اند و شرکت ها به منظور تقویت جایگاه برند خود در بین  مشتریان باید خود را موظف به  ارایه  خدمات بعد از فروش بر اساس نظر مخاطبان بداند.

 مدیر عامل شرکت عمران و مسکن اصفهان در انتها گفت : ما در شرکت در نظر داریم تا فرآیندی مشخص از این دو وظیفه اصلی را با همکاری روابط عمومی در بخش بازاریابی و خدمات بعد از فروش شرکت نهادینه کنیم.