کارگاه آموزشی مدیریت دانش در حفاری شمال برگزار شد

کارگاه آموزشی مدیریت دانش در صنعت نفت امروز با هدف آشنایی فراگیران با مبانی مدیریت دانش و کاربرد آن در صنعت نفت ایران و جهان  در شرکت حفاری شمال برگزار شد.

به گزارش پایگاه خبری بنیاد مستضعفان به نقل از روابط عمومی  شرکت حفاری شمال، کارگاه آموزشی مدیریت دانش در صنعت نفت به همت اداره آموزش و نیروی انسانی شرکت حفاری شمال و با هدف آشنایی فراگیران با مبانی مدیریت دانش و کاربرد آن در صنعت نفت ایران و جهان، صبح دیروز سه شنبه؛ 14 مرداد ماه در محل جلسات این شرکت برگزار شد.

بنا بر این گزارش :در کارگاه آموزشی مذکور به موضوعاتی چون بررسی مفهوم مدیریت و دانش، بررسی مدل پروبست، فرهنگ سازی و توسعه سازمانی برای مدیریت دانش، عوامل موثر بر موفقیت سیستم مدیریت دانش، آشنایی با شرایط صنعت نفت ایران در برنامه توسعه و ویژگی های مدیران، بررسی موردی مدیریت دانش در شرکت نفتی شل، ویژگی های اقتصادی و سازمانی قرن 21، دانش آشکار و دانش ضمنی و همچنین رابطه نوآوری و مدیریت دانش توسط مدرس دوره داوود محمدی پرداخته شد.

دکترداود محمدی؛ مشاور مدیریت و عضو هیات علمی دانشگاه در جلسه آموزشی مدیریت دانش اظهار داشت: سرعت غیر قابل کنترل، تغییر و تحولات سریع، انتقال سریع مفاهیم و اطلاعات، گسترش ارتباطات، تسلط روز افزون عامل دانش و دانائی، مشتری مداری، افزایش رقابت، تغییرات فناوری (بویژه شبکه ای شدن) و حرکت اقتصادی و جهانی بسوی سراسری شدن و یکپارچگی از شرایط قرن حاضر به شمار می رود.

وی با بیان اینکه دانش همان صورت ذهنی ایده ها، واقعیت ها، مفاهیم، داده ها و تکنیک های ثبت شده در حافظه انسان است که از مغز انسان سرچشمه می گیرد، عنوان کرد: دانش مبتنی بر اطلاعاتی است که با تجربه، باورها و ارزشهای شخصی، همراه با تصمیم و عمل وی، دگرگون و بارور می شود.

به گفته محمدی دانش هر شخص با دانش فرد دیگری که همان اطلاعات را دریافت می کند یکسان نیست.

مشاور مدیریت و عضو هیات علمی دانشگاه درباره تبدیل اطلاعات به دانش تاکید کرد: اطلاعات زمانی به دانش تبدیل می شود که توسط اشخاص تفسیر، با عقاید و تعهدات آنها آمیخته شده و به آن مفهوم داده شود.

وی با اشاره به اینکه خلق دانش، حفظ دانش، انتقال دانش و کاربرد دانش از موارد مدل عمومی دانش محسوب می شود، ادامه داد: داده، اطلاعات، دانش و خرد از جمله سلسله مراتب دانش به شمار می رود.

محمدی در مقایسه دانش و اطلاعات گفت: دانش به عنوان یک منبع همیشه با ارزش است، ماهیت آن پویا است و باگذشت زمان ارزش آن کاهش و دانش به مرور زمان تکامل می یابد، این در حالی است که اطلاعات به عنوان یک منبع همیشه با ارزش نیست، ماهیت آن ایستا است و باگذشت زمان از ارزش آن کاسته و همچنین انباشته می شود.

مشاور مدیریت و عضو هیات علمی دانشگاه در توضیح مدیریت دانش تصریح کرد: مدیریت دانش، مجموعه ای از فرآیندها برای فهم و به کارگیری منبع استراتژیک دانش در سازمان است و رویکردی ساخت یافته است که رویه هایی را برای شناسایی، ارزیابی و سازماندهی، ذخیره و به کارگیری دانش به منظور تامین نیازها و اهداف سازمان برقرار می سازد.

وی تشریح کرد: مدیریت دانش، علاوه بر مدیریت اطلاعات، تسهیل در ایجاد دانش جدید و مدیریت روش های تسهیم و کاربری دانش را نیز بر عهده دارد.

محمدی اضافه کرد: شناسایی، اشتراک گذاری، به کارگیری دانش و خلق آن از جمله فرآیند مدیریت دانش به شمار می رود که اجزای مردم یا صاحبان دانش و فناوری تشکیل می دهد.

مشاور مدیریت و عضو هیات علمی دانشگاه توضیح داد: فرآیند مدیریت دانش به مجموعه اقدامات خلق، مشخص کردن، انتخاب و گرد آوری، طبقه بندی، سازماندهی و ذخیره، انتشار و به اشتراک گذاشتن، دسترسی دیگران به دانش و استفاده از دانش است که در توالی هم چرخه مدیریت دانش را تکمیل می کنند.

وی اذعان کرد: از آنجا که حجم قابل توجهی ازدانش نزد انسان ها و صاحبان دانش وجود دارد و نیز از آنجا که بکار گیری دانش و خلق دانش جدید تنها توسط انسان قابل انجام است، انسان یکی از ارکان سیستم مدیریت دانش است.

محمدی اعلام کرد: پیاده سازی فرایند های مدیریت دانش در گروی بهره گیری از فناوری است که در سیستم مدیریت دانش نیز مانند تمام سیستم های دیگر برای دست یابی به نتیجه، کارکرد متناسب تمام اجزای سیستم ضروری است.

مدرس دوره مدیریت دانش در تشریح ضرورت ایجاد این مدیریت عنوان کرد: افراد سازمان مهمترین منبع دانش هستند و نیروی انسانی است که می تواند دانش جدید خلق کند و همچنین ارتباط و وابستگی سازمان ها از نظر دانش به یکدیگر افزایش یافته است بنابراین سازمان ها از یک طرف باید امتیازهای رقابتی خود را حفظ کنند و در عین حال مرزهای خود را باز بگذارند به طوری که هم دانش بدهند و هم دانش بگیرند.

وی دستیابی به نوآوری و رشد، دستیابی به مزیت رقابتی و همچنین دستیابی به اثربخشی را از اهداف مدیریت دانش برشمرد و گفت: سازمان ها پشتوانه دانش خود را با جمع آوری اطلاعات از منابع دا خلی و خارجی می سازند در همین راستا یکی از روش های اصلی و قدیمی جهت کسب دانش، آموزش است.

محمدی اعلام کرد: تخصص ها، حافظه ها یا خاطرات، اعتقادات و فرضیات کارکنان از منابع اصلی دانش به صورت داخلی است این در حالی است که دانش کارکنان بیرونی، شرکت های دیگر، ذینفعان مانند مشتریان و تولید دانش از منابع دانش به صورت بیرونی به شمار می رود.

مدرس دوره مدیریت دانش یادآور شد: استخدام، جنگ برای بدست آوردن بهترین ها، استخدام متنوع، شکار مغزها و مشاوران تخصصی و عمومی از جمله مواردی است که باید برای بدست آوردن دانش کارکنان بیرونی مورد توجه قرار گیرد این در عین حال برای جذب دانش شرکت های دیگر باید از روش های مشارکت، تصاحب کارگاه های پررونق، تصاحب به منظور مسدود کردن شکاف های دانش و همچنین الگو برداری استفاده کرد.

به گفته وی برای کسب دانش از مشتریان باید شنا خت مشتری، آنچه که مشتری می داند، استفاده از مشتریان، درگیرشدن در فعالیت های مشتری، درگیر کردن مشتری در فرایند توسعه، پروژه های آزمایشی و همچنین فهم زبان مشتری در دستور کار قرار گیرد.

محمدی اظهار کرد: برای کسب تولیدات دانش باید از دانش ثبت شده، کسب اموال فکری، جایگزینی نرم افزارها، کسب طرح های ساخت، نقشه های چاپی، نسخه برداری قانونی (نمایشگاه ها)، مهندسی معکوس  و کسب وسایل فنی ذ خیره سازی استفاده کرد.

مشاور مدیریت و عضو هیات علمی دانشگاه با تاکید بر اینکه خلاقیت یکی از ویژگی های مهم و نابرابر افراد است، تشریح کرد: تشکیل زمینه، دادن اختیار، رهایی از دیگر فعالیت ها، سازگاری علایق، مدارا با اشتباهات از شرایط حمایت از نوآوری محسوب می شود.

مدرس دوره مدیریت دانش با اشاره به اینکه چهار عامل اصلی می تواند انتقال دانش را محدود سازد، افزود: هزینه، ظرفیت ادراک واحدهای دریافت کننده دانش، تاخیر در ارسال اطلاعات، به دلیل اولویت بندی ارسال و تغییر و دگرگونی محتوی و مفهوم پیام به صورت عمدی یا غیرعمدی از جمله موارد موانع بازیابی و انتقال دانش به شمار می رود.

محمدی اعلام کرد: قابلیت های افراد، درس هایی که آمو خته شده، اطلاعات رقبا و تامین کنندگان، تجارب و سیاست های شرکت و همچنین محصولات و فرآیندهای شرکت را می توان به عنوان گروه های عمده برا ی نگهداری دانش به شمار آورد.